Publicado em 27/02/2026. Atualizado em 27/02/2026 9:14:03

A formação de um gestor em saúde não acontece apenas dentro da sala de aula. Ela se constrói no diálogo com o mercado, na escuta ativa de lideranças e na vivência de situações reais. Foi com esse propósito que a professora e coordenadora do “MBA em Gestão Estratégica em Saúde” da Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Shirley Berti, conduziu seus alunos à “Jornada do Cuidado – Cases Reais sobre Experiência do Paciente”, realizada em Belo Horizonte (MG).

O evento trouxe à tona um tema cada vez mais estratégico para as instituições de saúde: a experiência do paciente como eixo central da gestão. Entre os destaques, a palestra da Adriana Melo, superintendente do Fundação Hospitalar São Francisco de Assis, apresentou cases concretos sobre cuidado centrado no paciente, desafios de governança e caminhos para tornar as jornadas assistenciais mais humanizadas e eficientes. Outros especialistas também compartilharam práticas adotadas por grandes instituições, ampliando a visão dos participantes sobre inovação, processos e cultura organizacional.

Para Shirley, a participação no evento é uma extensão natural da proposta pedagógica do curso. Ao aproximar teoria e prática, o programa permite que seus alunos tenham contato direto com decisões estratégicas, modelos de gestão aplicados no cotidiano hospitalar e diferentes perspectivas sobre liderança em saúde. Não se trata apenas de aprender conceitos, mas de compreender como eles se transformam em resultados concretos.

Essa imersão reforça o compromisso da Faculdade de Saúde Santa Casa BH com uma formação atualizada, conectada às transformações do setor e às demandas por excelência assistencial. Em um cenário cada vez mais competitivo e regulado, dominar estratégias de gestão, governança, experiência do paciente e sustentabilidade institucional deixou de ser diferencial e tornou-se uma necessidade.

O “MBA em Gestão Estratégica em Saúde” prepara profissionais para enxergar o cuidado como um processo sistêmico, que integra pessoas, cultura organizacional, indicadores, inovação e foco genuíno no paciente. É um convite para quem deseja assumir posições de liderança e impactar, de forma estruturada, a qualidade dos serviços de saúde.

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